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Satisfait ou remboursé 

Si l’article que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander le remboursement.

Vous avez 30 jours (ouvrables exceptés dimanche et jours fériés) pour nous retourner la marchandise à compter de la date de réception de votre commande

Procédure de remboursement retour sous 14 jours :

  1.       Renvoyer le produit en veillant à suivre les conditions ci-dessus.
  2.       Joindre le formulaire de remboursement à imprimer et complété avec le motif du retour.
  3.       Suivre les indication de la page livraisons et retours gratuit.

Procédure de remboursement retour après 14 jours :

      . Si vous optez pour un remboursement après les 14 jours, suivre la procédure du remboursement sous 14 jours,

        puis un remboursement sous forme d'avoir de la sommes totale plus 15 euros des frais de retours valable 1 an vous seront adressé par e-mail.

 FORMULAIRE DE RETOUR.

  1.       Le remboursement sera effectué entre 10 et 14 jours ouvrables suivant la réception du colis en fonction de votre mode paiement :
  •          Paiement par carte bancaire : le recrédit sera fait automatiquement sur la carte utilisé.
  •          Paiement par crédit : le recrédit sera fait automatiquement sur la carte utilisé.
  •          Paiement par chèque, virement ou téléphone : remboursement effectué par virement bancaire (Merci de joindre un RIB)

 

Attention: Nous vous rappelons que pour tout achat retiré en magasin nous n'effectuons ni d'échanges ni de remboursements !

Ce service n'est valable que pour les commandes passées sur le site internet en livraison domicile ou relais colis.

Si vous désirez d'autres informations, vous pouvez nous contacter par téléphone au 0142367552 ou par mail à contact@prestigecuir.fr

 

 

 


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